LEGAL REFERENCE

9kmovi গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে আমরা সংরক্ষণ করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা সুরক্ষিত রাখি যাতে আপনি নিরাপদে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠাটি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket লেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
9kmovi 9kmovi গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে আমরা সংরক্ষণ করি

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সাত থেকে...

লাইভ চ্যাট লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল টিকেট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায়...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবি থেকে আপনার প্রোফাইল আইকনে যান এবং 'গোপনীয়তা...
স্বচ্ছতা মান

কীভাবে আমরা নীতিটি বজায় রাখি এবং আপডেট করি

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পার্টনার বা গেম স্টুডিও যোগ হলে আপডেট প্রকাশ করি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের...

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি তিন মাসে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করে এবং ডেটা স্টোরেজ অনুশীলন, তৃতীয় পক্ষ অংশীদার এবং পেমেন্ট প্রসেসর সংযোগের পরিবর্তন প্রতিফলিত করে। আপনি নীতি শীর্ষে শেষ আপডেট তারিখ দেখতে পাবেন।

ব্যবহারকারী বিজ্ঞপ্তি

যখন আমরা ডেটা সংগ্রহ পদ্ধতি বা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং চুক্তি পরিবর্তন করি, তখন আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার সাত দিন আগে ইমেইল এবং ইন-লবি ব্যানার পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিজ্ঞপ্তি পছন্দ কাস্টমাইজ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ ডেটা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা ট্রানজিট এবং রেস্ট উভয় অবস্থায় সুরক্ষা প্রোটোকল প্রয়োগ করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়।

তৃতীয় পক্ষ অডিট

আমরা স্বাধীন সিকিউরিটি ফার্মের সাথে বার্ষিক মূল্যায়ন পরিচালনা করি যাতে আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন যাচাই করা যায়। অডিট ফলাফল আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমের কাছে রিপোর্ট করা হয় এবং প্রয়োজনীয় উন্নতি বাস্তবায়িত হয়।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি কে এবং কখন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করেছে তা দেখতে পারেন। অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি সনাক্ত করা হলে আমরা স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠাই।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই। কিছু লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আর্থিক নিয়মের কারণে সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

নীতি তুলনা

9kmovi গোপনীয়তা নীতি বনাম শর্তাবলী এবং অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠা

এই পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং শেয়ারিং কভার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন সীমা এবং দায়বদ্ধতা বোঝার জন্য আপনার শর্তাবলী এবং দায়ী গেমিং নীতি পৃষ্ঠাগুলোও পড়া উচিত। নিচের তালিকাটি...

01

গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)

আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম হিস্ট্রি কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা ব্যাখ্যা করে। তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়াও কভার করে।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, বেটিং নিয়ম, উইথড্রল প্রক্রিয়া এবং বিবাদ সমাধান নীতি নির্ধারণ করে। আপনি লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং ব্যবহার করার আগে এটি পড়া উচিত।

03

দায়ী গেমিং

আপনি কীভাবে আপনার খেলার সময়, ডিপোজিট সীমা এবং সেশন ডিউরেশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা বর্ণনা করে। স্ব-বর্জন এবং অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ অপশন অন্তর্ভুক্ত করে।

04

কুকি নীতি

আমরা আপনার ব্রাউজিং পছন্দ, লগইন সেশন এবং লবি লেআউট সংরক্ষণ করতে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা ব্যাখ্যা করে। আপনি কুকি সেটিংস সামঞ্জস্য করার উপায়ও দেখায়।

05

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং ফি কাঠামো তালিকাভুক্ত করে। উইথড্রল ভেরিফিকেশন পদক্ষেপও কভার করে।

06

বোনাস শর্তাবলী

কীভাবে প্রচারমূলক অফার কাজ করে, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং কোন গেমগুলো বোনাস ক্লিয়ারেন্সে অবদান রাখে তা বর্ণনা করে। এই পৃষ্ঠাটি কোনো ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ কভার করে না।

07

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং

আমরা কীভাবে পরিচয় যাচাই করি, লেনদেন নিরীক্ষণ করি এবং সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি রিপোর্ট করি তা ব্যাখ্যা করে। এটি আইনি সম্মতি ফ্রেমওয়ার্ক এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তাও দেখায়।

9kmovi যে উপাদানগুলো আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সহজ করে

আমরা আপনার ডেটা ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপত্তা পছন্দ সহজবোধ্য করতে লবি এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে সরাসরি সরঞ্জাম তৈরি করেছি। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো আপনাকে আপনার গোপনীয়তা সেটিংস দ্রুত খুঁজে পেতে...

প্রোফাইল গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে 'গোপনীয়তা সেটিংস' নির্বাচন করুন এবং একটি একক স্ক্রিনে মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তি, ডেটা শেয়ারিং পছন্দ এবং লগিং অপশন দেখুন। প্রতিটি সেটিং তাৎক্ষণিক প্রভাব সহ টগল করা যায়।

অ্যাক্টিভিটি হিস্ট্রি ভিউ

আপনার প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন সহ লগ করা হয়। অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি থেকে গত নব্বই দিনের ইভেন্ট ফিল্টার এবং ডাউনলোড করুন।

দ্রুত সাপোর্ট অ্যাক্সেস

লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল সর্বদা দৃশ্যমান থাকে যাতে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। সাপোর্ট টিম আপনার রেজিস্টার করা পরিচয় যাচাই করে এবং নিরাপদে আপনার কেস প্রক্রিয়া করে।

সেশন সতর্কতা

যদি আমরা একটি অপরিচিত ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন সনাক্ত করি, তাহলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল এবং ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অচেনা সেশন তাৎক্ষণিকভাবে লগ আউট করতে পারেন।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

প্রোফাইল সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগ ইভেন্টের একটি JSON ফাইল পান। এক্সপোর্ট সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং একটি সুরক্িত ডাউনলোড লিংক আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি যেকোনো ইমেইল ফুটারে 'সাবস্ক্রাইব বাতিল করুন' ক্লিক করতে পারেন বা গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড থেকে সমস্ত প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। পরিবর্তন অবিলম্বে প্রয়োগ করা হয় এবং আমরা পুনরায় সদস্যতা নিশ্চিতকরণ ছাড়া আবার ইমেইল পাঠাই না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে আপনার লেনদেন বিবরণ শেয়ার করি যাতে ডিপোজিট এবং উইথড্রল সম্পন্ন হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা আর্থিক নিয়ন্ত্রকদের কাছে পাঠাতে পারি যাচাইকরণের জন্য। কোনো মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, প্রোফাইল সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ইভেন্ট সহ একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করব। ডাউনলোড লিংক সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে আপনার ইমেইলে পৌঁছায়।

আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠিয়ে দিন এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে কিছু লেনদেন লগ আর্থিক নিয়মের কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে। আমরা মুছে ফেলা সম্পূর্ণ হলে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

প্রোফাইল মেনু থেকে 'অ্যাক্টিভিটি হিস্ট্রি' খুলুন এবং আপনি প্রতিটি লগইন ইভেন্টের জন্য টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন দেখতে পাবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা পূর্ববর্তী নব্বই দিনের লগ সংরক্ষণ করি। আপনি এই ডেটা CSV ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণ ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় সময়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শিল্প-মানের প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে অননুমোদিত পক্ষ আপনার আর্থিক ডেটা পড়তে না পারে। এনক্রিপশন কীগুলো নিয়মিতভাবে ঘোরানো হয় এবং অভ্যন্তরীণ অডিটের অধীন।

প্রোফাইল সেটিংসের গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ, তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ ট্র্যাকিং এবং কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ারিং যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্টুডিও সংযোগ প্ল্যাটফর্ম ফাংশন বজায় রাখতে সক্রিয় থাকতে হবে।

হ্যাঁ, আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং লবি ব্যানারের মাধ্যমে সাত দিন আগে জানাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তে সম্মতি বোঝায়। আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি থেকে পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে পারেন।